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自由診療に関する重要なお知らせ

予約の変更・キャンセル・遅刻について

当院では一人ひとりのクライアントさんの診療に際し、限られた時間の中でありますが、病気だけでなくその人を診るという信念で診療を行っています。自由診療に関しては予約枠を設定し、計画的に、限られた時間を最大限に活かしていきたいと考えています。
当院ではスムーズな診療のために、自由診療のご予約時間に合わせて自由診療の準備をすすめています。予約の仕組みに合わせこれらの取り組みを組み合わせる中でも、やむを得ない理由により、診療開始時間が遅れることがございます。何卒ご容赦ください。

来院時間

自由診療のご来院の際は時間の余裕を持って、予約時間の概ね10分前にはご来院ください。

ご予約の変更

自由診療のご予約の変更の場合は、遅くとも予約日前日(予約日前日が休診日の場合には休診日の前日)の17:30までにお電話にてご連絡ください。

ご予約のキャンセル

自由診療のキャンセルの場合は、予約時間の2時間前までにお電話にてご連絡ください。その際には、予約時間・お名前・ご連絡先を受付(電話0266-77-2050)までお伝えください。予約時間の2時間前までにご連絡がいただけない場合・ご連絡がないまま予約時間に来院されない場合には、キャンセル料が発生します。

キャンセル料について

当院では以下の表に該当する場合、キャンセル料をご請求いたします。なお、免疫細胞療法など、個別にキャンセルポリシーを設定しているものに関しては、そちらのキャンセルポリシーを採用します。

ご連絡がないまま来院されない場合 当日の診療が予定通り行われた場合の費用の100%相当額
予約時間を過ぎてのキャンセルのご連絡 当日の診療が予定通り行われた場合の費用の100%相当額
予約時間の2時間前までにご連絡がいただけない場合 当日の診療が予定通り行われた場合の費用の50%相当額

遅刻される場合

ご連絡なくご予約時間にご来院されていない場合には、当日の自由診療を行うことができません。この場合キャンセル料が当日の診療が予定通り行われた場合の費用の100%相当額かかります。
遅刻のご連絡は少なくとも予約時間の30分前までに、予約時間・お名前・ご連絡先を受付(電話0266-77-2050)までご連絡ください。
遅刻の場合には、下の表により遅刻料をいただきます。遅刻の場合には、原則予約の取りなおしになり、当日の予約時間の変更に関してはご希望に添えない場合がございます。何卒ご了承ください。

医師による初診・再診 当日予定する診療が行えない 当日の診療が予定通り行われた場合の費用の100%相当額
高濃度ビタミンC点滴 ご来院されても、遅刻により準備した医療材料が使用不可能となります。(準備してからの使用可能期限がごく短時間であるため) 当日ご予約いただいた高濃度ビタミンCの料金の100%相当額
点滴療法など 遅刻により、予定している診療の全てもしくは一部が実施できない。 ご予約いただいていたもののうち実施不可能であったものの料金の100%相当額
点滴療法など ご予約いただいていた内容を全て実施した場合
  • 初めての遅刻の場合1,080円
  • 2回目以降の遅刻2,160円

ご注意

  • キャンセル料をお支払いただけない場合、次回以降のご予約を取られていても、自由診療の診療をお受けいただけませんのでご注意ください。(保険診療はこの限りではございません。)
  • 無断キャンセルがある場合、次回の自由診療のご予約をお断りさせていただくことがございます。
  • 悪天候により交通機関がストップした場合などや、こちらの都合でご予約時間が遅れたり、日程を調整させていただく場合のキャンセル料は発生いたしません。
  • 道路混雑、数分の交通機関の遅延、駐車スペース混雑等の理由は考慮いたしかねますので、お時間に余裕を持ってお越しくださいませ。
  • 遅刻料は当日会計時にお支払いください。

お問い合わせ

予約・相談窓口

0266-77-2050

※臨時休診:2/17(月)~18(火)

受付時間

  • 月曜日から金曜日
    午前
    8:30~12:30(診療開始 9:00)
    午後
    14:30~17:30(診療開始15:00)
  • 第2・4土曜日
    午前
    8:30~12:30(診療開始 9:00)

休診日

  • 日曜日・祝日
  • 第1・3・5土曜日

長野県茅野市豊平3317-1

アクセス
内科/消化器内科
健康健診/人間ドック
自由診療
検査

お知らせ

2020.02.08
新型コロナウイルス肺炎について
2020.02.01
次回の婦人科検診(予約必要)は4/11(土)の予定です
2020.01.10
2/17(月)~18(火)は研修のため臨時休診となります
2020.01.10
1/16(木)、22(水)は午前貸切健診のため、午後のみの診療となります

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